Анкета для оценки качества условий предоставления услуг организациями в сфере культуры

МАУ «Княжпогосткий районный Дом культуры»

•	Как часто вы посещаете данную организацию:  

 - впервые;

 - 1-2 раза в месяц;

 - редко. 

•	Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе организации? Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации, перечне предоставляемых услуг:  

 - полностью, я хорошо информирован(а); 

 - частично, я слабо информирован(а); 

 - не удовлетворяют, я не информирован(а) (указать, что именно не удовлетворяет).   

•	Считаете ли Вы условия предоставления культурных услуг в данной организации доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения:  

 - да; 

 - частично; 

 - нет (указать, что именно не удовлетворяет)  

•	Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения организации и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения организации, качество уборки помещений и территории организации, оформление и освещение, температурный режим и пр.):  

 - полностью; 

 - частично; 

 - не удовлетворяет (указать, что именно не удовлетворяет).  

•	Вы удовлетворены компетентностью работников организации (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников организации:  

 - да; 

 - нет. 

•	Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны:  

 - да, всегда и в любой ситуации; 

 - скорее, нет; 

 - абсолютно нет. 

•	С какой целью Вы посещаете организацию культуры?  

 - узнать больше нового, повысить культурный уровень; 

 - улучшить настроение, интересно провести время; 

 - пообщаться с друзьями (семьей), познакомиться с новыми людьми;

 - другие мотивы (указать какие).  

•	Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых данной организацией:  

 - полностью; 

 - частично;

 - не удовлетворяет (указать, что именно не удовлетворяет). 

•	Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым посетить данную организацию:  

 - да;

 - нет;

 - пока не знаю. 

•	 Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания услуг данной организацией:  

 Ваш комментарий

Благодарим Вас за сотрудничество!
Ваше мнение важно для нас!

Заполненную Анкету просим предоставить в МАУ «Княжпогостский РДК»  
по адресу: г. Емва, ул. Дзержинского, д. 100  в срок до 27 сентября 2018 года.