Утверждено решением 
Общественного совета при управлении образования
 администрации муниципального
района «Княжпогостский» от 15.12.2015 г.

Предложения Общественного совета при управлении образования
 администрации муниципального района «Княжпогосткий» 
по улучшению качества работы муниципальных учреждений образования Княжпогостского района по итогам проведенной в 2015 году независимой оценки качества оказания услуг

По итогам проведенной оценки качества работы муниципальных учреждений образования Княжпогостского района Общественный совет при управлении образования администрации муниципального района «Княжпогосткий» 

РЕКОМЕНДУЕТ:

•	Муниципальным учреждениям образования
МБОУ «СОШ» пст.Чиньяворык:

С целью улучшения качества работы образовательных организаций (далее – ОО)  рекомендуем руководителю ОО внести коррективы в процесс управления деятельностью образовательной организации по улучшению качества ее работы с учетом следующего.
1.	Открытость и  доступность информации об учреждении. 
1.1.	Обеспечить качественное информационное наполнение сайтов, информационных стендов в части наличия информации о: 
- календарном графике;
- результатах самообследования (в т.ч. о результатах выполнения муниципального задания) (размещена только ссылка);
- о трудоустройстве выпускников.
1.2.	Улучшить степень доступности получения информации о предоставляемых образовательных услугах через  разделы обратной связи (вопрос-ответ) официального сайта  учреждения.
1.3.	Обеспечить возможность дозвона до учреждения.
2.	Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья: 
2.1.	Обеспечить наличие условий внешнего  и внутреннего благоустройства
•	комфортный температурный режим; 
•	ограничение доступа посторонних лиц  на территорию учреждения,
•	 достаточное освещение территории;
•	 Благоустройство пришкольной территории.
2.2.	Создать комфортные условия для питания детей 
•	Провести анкетирование среди обучающихся с целью выявления причин неудовлетворенности условиями питания. 
	2.3.Принять меры по обеспечению медицинским обслуживанием обучающихся.

3.	Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения.
3.1.	Обеспечить соблюдение доброжелательности, вежливости и компетентности различных категорий работников учреждения.
4.	Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг.  
4.1.	Принять меры,  направленные на повышение уровня удовлетворенности качеством предоставляемых образовательных  услуг среди обучающихся по следующим показателям:
- степень удовлетворенности полученными знаниями и навыками; 
- качественная подготовка к ЕГЭ и ОГЭ;
- характер взаимоотношений с педагогами,
--объяснение учителем материала по своему предмету;
-проведение мероприятий классным руководителем;
- престижность обучения;
- привлекательность и востребованность данного учреждения,

4.2. Принять меры,  направленные на повышение уровня удовлетворенности качеством предоставляемых образовательных  услуг среди родителей обучающихся (законных представителей) по следующим показателям:
- степень удовлетворенности качеством образования,
-объяснение учителем материала по своему предмету;
- привлекательность и востребованность данного учреждения.

2. МБОУ «СОШ» пгт.Синдор :

С целью улучшения качества работы образовательных организаций (далее – ОО)  рекомендуем руководителю ОО внести коррективы в процесс управления деятельностью образовательной организации по улучшению качества ее работы с учетом следующего.
5.	Открытость и  доступность информации об учреждении. 
5.1.	Обеспечить качественное информационное наполнение сайтов, информационных стендов в части наличия информации о: 
- о месте нахождения учреждения (указать все адреса), о заместителях руководителя учреждения;
- структуре органов  управления учреждением;
- реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практик, предусмотренных соответствующей образовательной программой;
- копия календарного графика;
- результатах приема и численности  обучающихся по реализуемым образовательным программам;
- результатах самообследования (в т.ч. о результатах выполнения муниципального задания) (размещена только ссылка);
-информацию о трудоустройстве выпускников вынести в отдельный раздел.
5.2.	Улучшить степень доступности получения информации о предоставляемых образовательных услугах через  разделы обратной связи (вопрос-ответ) официального сайта  учреждения.
5.3.	Разместить копии Устава, локальных актов, государственной аккредитации.
5.4.	Обеспечить возможность дозвона до учреждения.
6.	Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья: 
6.1.	Обеспечить наличие условий внешнего  и внутреннего благоустройства
•	 чистота помещений,
•	 комфортный температурный режим; 
•	наличие мыла и туалетной бумаги в туалетах
•	 ограничение доступа посторонних лиц  на территорию учреждения,
•	 достаточное освещение территории.
6.2.	Создать комфортные условия для питания детей 
•	разнообразное меню;
•	соответствие пищи вкусовым качествам и температурным нормам;
•	качественные продукты;
•	соблюдение СанПин работниками столовой. 
7.	Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения.
7.1.	Обеспечить соблюдение доброжелательности, вежливости и компетентности различных категорий работников учреждения.
8.	Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг.  
8.1.	Принять меры,  направленные на повышение уровня удовлетворенности качеством предоставляемых образовательных  услуг среди обучающихся по следующим показателям:
- степень удовлетворенности полученными знаниями и навыками;
- характер взаимоотношений с педагогами,
- престижность обучения.

4.2. Принять меры,  направленные на повышение уровня удовлетворенности качеством предоставляемых образовательных  услуг среди родителей обучающихся (законных представителей) по следующим показателям:
- степень удовлетворенности качеством образования,
- качественная подготовка к ЕГЭ и ОГЭ;
- уровень профессиональной компетентности педагогов
- привлекательность и востребованность данного учреждения,
- характер взаимоотношений ребенка с педагогами,