Заявки на помощь в подключении к цифровому телевидению принимают операторы Центра телефонного обслуживания Многофункционального центра Республики Коми. С адресными консультациями по заявкам отправятся волонтеры.
«Горячая линия» по бесплатному номеру 8-800-200-82-12 начала работу 15 марта 2019 года. Операторы Центра телефонного обслуживания принимают от жителей региона заявки на помощь с подключением оборудования для приема сигнала цифрового ТВ.
Далее с просьбами о помощи - консультировать и помогать на месте в использовании и подключении цифровой приставки – будут волонтеры. Помощь волонтеров для тех, кто не справляется с подключением оборудования, будет бесплатной.
Переход на «цифру» в России стартовал 1 января 2019 года. В Коми отключение аналогового вещания состоится 3 июня 2019 года. За неделю до этого на экранах телевизоров в аналоговом эфире появится предупреждение об отключении вещания в данном стандарте.
В цифровом эфире телезрители получат бесплатный доступ в высоком качестве к 20 телеканалам («Первый канал», «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Петербург - 5 канал», «Культура», «Россия 24», «Карусель», ОТР, «ТВ Центр», «Рен ТВ», «Спас», СТС, «Домашний», «Пятница», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ», «ТВ3») и трем радиоканалам («Вести ФМ», «Радио России», «Радио Маяк»).
Также консультацию по подключению к сигналу цифрового ТВ можно получить на горячей линии ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС) по номеру 8-800-220-20-02 или на сайте смотрицифру.рф.