35 тысяч жителей Коми регулярно пользуются мобильным приложением Почты России

35 тысяч жителей Коми регулярно пользуются мобильным приложением Почты России

В Республике Коми мобильное приложение Почты России ежемесячно используют 35 000 клиентов. Этот удобный сервис открывает полноценный доступ ко всем цифровым услугам компании. Статистика говорит, что чаще всего с его помощью пользователи отслеживают почтовые отправления.

«Цифровые сервисы позволяют нам ощутимо повысить качество обслуживания. Мобильное приложение Почты России во многих случаях избавляет клиентов от необходимости посещать почтовое отделение и дает возможность получать почтовые услуги онлайн в любое время и в любом удобном месте», - отметил директор УФПС Республики Коми Виталий Осипов.

С помощью мобильного приложения письменную корреспонденцию и другие виды отправлений, включая посылки, можно отслеживать онлайн. Также оно помогает быстро получать отправления без предъявления паспорта по электронной подписи, без очереди сдавать предоплаченные посылки, вызывать курьера или покупать товары онлайн.

Кроме того, пользователи мобильного приложения могут увидеть загруженность любого отделения Почты России и выбрать оптимальное время для посещения. С 2020 года с его помощью можно заранее записаться на обслуживание в удобное время и дату.

Напомним, что в прошлом году мобильное приложение Почты России вошло в список социально значимых приложений, рекомендованных Минцифры РФ. С апреля 2021 года покупатели новых смартфонов могут установить мобильное приложение Почты России при первом запуске устройства и немедленно получить доступ ко всем цифровым клиентским сервисам.

Информационная справка:

УФПС Республики Коми – одна из самых крупных компаний региона, в состав которой входит 8 почтамтов, 361 отделение почтовой связи, из которых 262 сельских, 22 пункта почтовой связи и около 2 500 сотрудников, которые оказывают весь комплекс услуг почтовой связи.

В доставке почтовых отправлений задействованы автомобильный, железнодорожный, воздушный и водный виды транспорта. Автопарк почтовой отрасли республики насчитывает 195 действующих единиц автотранспорта.