Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
28 ноября 2022

DSCF0948-1.jpg

С начала 2022 г. клиенты Почты России в макрорегионе Северо-Запад 447 000 раз оформили предварительную запись в почтовые отделения. Это на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В Республике Коми за десять месяцев цифровым сервисом воспользовались 10 750 жителей.

Проект стартовал в 2020 г. В Коми услуга предварительной записи доступна для клиентов в 55 отделениях Почты России в городах и районах республики.

Наибольшим спросом услуга пользуется у клиентов крупных городских почтовых отделений с большим потоком людей. Более 80% клиентов записываются через мобильное приложение Почты, остальные предпочитают записываться через сайт pochta.ru. И сайт, и мобильное приложение также помогают пользователю выбрать наиболее удобное время посещения почты, информируя клиента о пиковых нагрузках в отделении.

«Предварительная запись в почтовые отделения — это возможность для наших клиентов запланировать посещение и выбрать удобное время обслуживания. Особенно актуальным сервис становится в предпраздничный период, когда жители республики получают и отправляют почтовые отправления с новогодними подарками и сувенирами», — рассказал директор УФПС Республики Коми Максим Шукуров.

Информационная справка:

УФПС Республики Коми одна из самых крупных компаний региона, в состав которой входит восемь почтамтов, автотранспортное подразделение, три участка курьерской доставки и 361 почтовое отделение, 262 из которых сельские. В Республике Коми коллектив Почты России сегодня насчитывает более 2 000 сотрудников, более 80% из которых почтальоны, операторы, водители, курьеры, сортировщики. Для доставки почты в регионе используется автомобильный, железнодорожный, воздушный и водный виды транспорта. Для обеспечения логистических процессов Почта России использует 319 почтовых маршрутов общей протяжённостью свыше 42 930 км. Автопарк почтовой отрасли республики насчитывает 191 автомобиль, из них 75 машин работают в столице региона и 116 обслуживают межрайонные и внутрирайонные рейсы.