Версия для
слабовидящих
Перевод услуг в электронный вид является перспективным направлением, призванным облегчить жизнь населению.
Во-первых, электронные услуги - это повышение доступности государственных и муниципальных услуг. Если раньше можно было получить услугу, только лишь придя в администрацию, ожидая очереди, теряя время, то в настоящее время значительный перечень услуг доступен без личного посещения органа местного самоуправления. То есть заявление на получение той или иной услуги не нужно относить в кабинет специалиста, он его получит через специальную компьютерную программу. А результат предоставления некоторых услуг можно также получить в электронном виде.
Для доступа к электронным услугам создан Федеральный портал государственных и муниципальных услуг (доступен по адресу www.gosuslugi.ru ). Зайти на него могут все желающие, подключенные к сети Интернет. Интерфейс портала разработан с целью максимального удобства и простоты выполнения запроса на получение услуги для обычного человека.
Во-вторых, электронные услуги - это отмена необходимости предоставления заявителями для получения услуги документов, которые находятся в распоряжении органов власти. То есть если раньше Вам могли отказать в предоставлении услуги, если не хватало какого-либо документа из органа власти или учреждения, то теперь специалисты сами заботятся о получении необходимых документов, которые ранее должны были представить граждане. Еще раз повторим, речь идет о тех документах, которые необходимо получить из других государственных и муниципальных органов. То есть выписки из реестра прав на недвижимое имущество, реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и другую информацию граждане в настоящее время предоставлять не обязаны. За них эти документы получить должны сами специалисты администрации. Неужели не приятна мысль о том, что не надо стоять в очереди, не надо собирать документы, платить пошлины, бегать по инстанциям, тратя время и деньги? Всеми необходимыми действиями (за некоторым исключением) будут заниматься сами сотрудники администрации посредством межведомственного электронного взаимодействия.
Давайте представим недалекое будущее. Вам нужно получить муниципальную услугу: вы включаете компьютер, заходите на портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), заполняете соответствующую заявку, затем сканируете (фотографируете) необходимые документы, прикрепляете к вашей заявке и простым нажатием клавиши делаете запрос на получение муниципальной услуги. В установленный срок, который можно узнать, прочитав административный регламент предоставления услуги на портале, вам приходит ответ в электронном виде или по почте. И обивать пороги кабинетов совершенно не надо, все происходит в электронном виде на портале госуслуг. Разве не удобно? Конечно, очень удобно.
Таким образом, подводя итог вышесказанному, можно выделить ряд преимуществ электронных услуг перед услугами, оказываемыми традиционным способом.
Единый портал государственных и муниципальных услуг доступен любому пользователю в любое время и организован таким образом, чтобы обеспечить гражданам простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам.
Электронные услуги - это:
- возможность получения государственных и муниципальных услуг из любой точки местонахождения, в удобное время посредством сети Интернет;
- сокращение временных затрат, связанных с получением муниципальных услуг (экономится время граждан, необходимое для поездки, а также проведения в очереди для получения услуг);
- сокращение количества предоставляемых документов (нет необходимости предоставлять документы, находящиеся в распоряжении органов власти);
- отсутствие необходимости личного обращения в орган местного самоуправления, граждане имеют возможность самостоятельно подготовить пакет необходимых документов и взаимодействуют с органом через "Личный кабинет" на портале госуслуг);
- информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению (электронные сообщения, подтверждающие поступление заявлений и готовность документов направляются гражданам в виде СМС или электронного письма);
- встроенная система оплаты и возможность получения документов в удобное время.
Госуслуги - это проще чем кажется!
